Tuyển dụng
Xem phân hệ Tuyển dụng làm được gì từ đăng tin đến nhận việc, ai dùng với quyền nào, và nên đọc hướng dẫn nào trước.
Phân hệ «Tuyển dụng» giúp bạn chạy trọn một đợt tuyển: đăng tin, nhận và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, gửi thư mời, rồi chuyển người trúng tuyển thành nhân viên. Trang này chỉ cho bạn mỗi việc nằm ở đâu.
Một đợt tuyển đi qua những bước nào
- Đăng tin. Ở Tuyển dụng → Tin tuyển dụng, bấm «Đăng tin tuyển dụng», soạn mô tả rồi bấm «Đăng tuyển». Tin «Đang đăng» hiện trên trang tuyển dụng công khai; lấy đường dẫn ở Tuyển dụng → Cài đặt → Trang tuyển dụng.
- Nhận hồ sơ. Ứng viên nộp đơn không cần tài khoản và nhận email kèm đường dẫn theo dõi hồ sơ. Hồ sơ đến từ nơi khác thì bạn bấm «Thêm ứng viên» trên tin.
- Sàng lọc tự động. Hệ thống lấy thông tin hồ sơ (đọc CV nếu tổ chức đã bật AI, nếu không thì dùng câu trả lời trong đơn ứng tuyển) rồi chạy quy tắc bạn đặt ở Tuyển dụng → Sàng lọc hồ sơ tự động: «Gắn cờ để duyệt», «Cộng điểm», «Tự động chuyển tiếp» hoặc «Tự động từ chối».
- Bảng quy trình. Mở một tin: mỗi cột là một vòng, mỗi thẻ là một hồ sơ. Trên hồ sơ, bấm «Chuyển vòng» hoặc «Từ chối». Tin mới lấy bộ vòng từ Tuyển dụng → Cài đặt → Mẫu quy trình tuyển.
- Phỏng vấn. Bấm «Lên lịch phỏng vấn». Ứng viên nhận email để xác nhận giờ hoặc đề xuất tối đa ba khung giờ khác. Khi giờ đã chốt, buổi trực tuyến chưa có đường dẫn họp sẽ tự có sự kiện Google Calendar kèm đường dẫn Google Meet, nếu bạn (hoặc người phụ trách tin) đã kết nối Google ở Tuyển dụng → Cài đặt → Tích hợp.
- Đánh giá. Người phỏng vấn mở thẻ «Đánh giá» của hồ sơ, bấm «Đánh giá mới», chấm điểm, chọn «Khuyến nghị tổng thể» rồi bấm «Nộp đánh giá». Mọi buổi phỏng vấn của tổ chức nằm ở Tuyển dụng → Lịch phỏng vấn (xem theo danh sách, tuần hoặc tháng).
- Thư mời và nhận việc. Bấm «Tạo thư mời», điền «Mức lương», «Ngày bắt đầu», «Thư mời hết hạn» rồi bấm «Tạo & gửi thư mời». Khi ứng viên chấp nhận, hoặc bạn bấm «Đánh dấu chấp nhận», hồ sơ sang vòng «Đã tuyển» và hệ thống tạo hồ sơ nhân viên trong «Hồ sơ nhân sự».
- Kho ứng viên. Tuyển dụng → Ứng viên giữ mọi người từng ứng tuyển. Mở một người và bấm «Thêm vào tin tuyển dụng» để mời lại.
- Báo cáo. Tuyển dụng → Báo cáo có các thẻ «Người tuyển dụng», «KPI», «Xếp hạng», «Kênh tuyển dụng», «Người phỏng vấn», «Vận hành».
Ai dùng phân hệ này
Quản trị viên bấm «Tạo từ preset» ở Hồ sơ nhân sự → Quản trị → Phân quyền để tạo vai trò từ một mẫu dưới đây, rồi gán vai trò ở Hồ sơ nhân sự → Quản trị → Gán vai trò.
| Mẫu quyền | Làm được gì |
|---|---|
| «Chuyên viên Tuyển dụng» | Đăng tin, đặt quy tắc sàng lọc, xử lý hồ sơ, lên lịch phỏng vấn, nộp đánh giá, gửi thư mời, quản lý kênh tuyển dụng. Báo cáo theo người chỉ hiện số liệu của mình. |
| «Trưởng phòng Nhân sự» | Mọi việc trên, cộng số liệu của mọi người trong báo cáo và đặt chỉ tiêu KPI. |
| «Trưởng bộ phận» | Chỉ xem tin, hồ sơ, lịch phỏng vấn và báo cáo. |
| «Ban giám đốc», «Kiểm soát nội bộ» | Chỉ xem, kể cả số liệu của từng người trong báo cáo. |
Quan trọng
Người phỏng vấn cần vai trò có quyền xử lý hồ sơ mới nộp được phiếu đánh giá: vai trò có sẵn «HR Manager» hoặc «HR», hoặc vai trò tạo từ mẫu «Chuyên viên Tuyển dụng» hay «Trưởng phòng Nhân sự». Mẫu «Trưởng bộ phận» chỉ cho xem.
Nên đọc theo thứ tự
- Bắt đầu: việc cần cài một lần trước khi đăng tin đầu tiên.
- Xử lý hồ sơ: xem, sàng lọc, chuyển vòng hoặc từ chối hồ sơ.
- Phỏng vấn: lên lịch, chốt giờ với ứng viên, nộp phiếu đánh giá.
- Kênh tuyển dụng: quản lý kênh và đối tác để biết hồ sơ đến từ đâu.
- Báo cáo: đọc số liệu theo người, theo kênh và theo vận hành.
Tất cả bài trong mô-đun
- Thiết lập lần đầuLàm đúng thứ tự thiết lập để tổ chức mới đăng được tin tuyển dụng đầu tiên và nhận hồ sơ ứng tuyển đầu tiên.
- Xử lý hồ sơ hằng ngàyĐọc thẻ ứng viên, chuyển vòng, từ chối, nhắn tin, đánh dấu nổi bật và thêm ứng viên thủ công hoặc từ kho ứng viên.
- Phỏng vấn và đánh giáHẹn phỏng vấn, theo dõi ứng viên xác nhận, ghi kết quả, nộp phiếu đánh giá rồi gửi thư mời nhận việc để tuyển ứng viên.
- Kênh tuyển dụng và đối tácSắp xếp danh sách kênh tuyển dụng, thêm kênh riêng và đối tác để ghi đúng nguồn của từng hồ sơ và đọc đúng báo cáo kênh.
- Báo cáo tuyển dụngMở báo cáo, lọc theo kỳ, đọc sáu tab, đặt mục tiêu KPI và xuất Excel để biết ai tuyển tốt, kênh nào hiệu quả và việc nào đang chậm.
Cập nhật: 27/09/2026